Drept de retur:

La fel de simplu cum ai cumparat, poti sa returnezi produsul. Daca, din orice motiv, nu esti 100% multumit de un produs pe care l-ai cumparat de la noi, poti sa il returnezi in termen de 14 zile calendaristice din momentul in care ti-a fost livrat de catre curier.

Ce trebuie sa faci ?!

o   Descarca formularul de retur si completeaza-l .

o   Asigura-te ca produsul care vrei sa il returnezi este in aceeasi stare in care l-ai primit (nefolosit, fara defecte cauzate de neglijenta ta – orice defect de nou sau de fabricatie, trebuie anuntat in ziua receptionarii produsului, prin completarea Formularului de reclamatii si sesizari)

o   Listeaza formularul si impreuna cu originalul facturii (in caz ca este singurul produs facturat) si produsul, expediaza-le la adresa din formular.

o   Dupa receptionare, colegii mei te vor contacta pentru lamurirea ultimelor detalii cu privire la retur. Atentie! Uneori perioada de asteptare poate sa fie mai lunga, ins ate asiguram ca cel mult in 14 zile te vom contacta.